Mobiltelefoni

Här hittar du allt från inställningar, smarta funktioner och annan hjälpsam information gällande din mobiltelefon.

Vanliga frågor och svar

  • Fysiskt SIM-kort är ett plastkort som du sätter in i mobilens SIM-kortplats.

  • eSIM är ett digitalt SIM-kort som redan är inbyggt i mobilen som du själv kan beställa och aktivera med en QR-kod direkt på Mitt konto eller i Comviq-appen.
    Med eSIM behöver du alltså inget fysiskt kort i telefonen.

Fördel med eSIM: smidigt, inget kort att tappa bort och lätt att aktivera.
Fördel med fysiskt SIM: enkelt att flytta mellan telefoner utan aktivering.

För att avaktivera telefonsvararen, följer du dessa steg:

  1. Logga in på Mitt konto.

  2. Klicka på Se mer för det aktuella abonnemanget.

  3. Klicka på Nummerinställningar

  4. Välj att inaktivera telefonsvararen

Logga in HÄR.

Internetdelning (Wi-Fi Hotspot) gör det möjligt att dela med sig av sin mobilsurf till en annan enhet, till exempel surplatta, dator eller kompisens mobil.

Såhär gör du:

Aktivera internetdelning Apple iPhone

  • Gå till Inställningar

  • Klicka på internetdelning

  • Klicka i Tillåt att andra ansluter

Aktivera internetdelning Samsung Galaxy

  • Gå till Inställningar och klicka på Anslutningar

  • Klicka på Mobil hotspot och internetdelning

  • Aktivera internetdelningen genom att klicka i Mobil Hotspot

Aktivera internetdelning Android

  • Öppna Inställningar

  • Tryck på Nätverk och internet

  • Välj Surfzon och internetdelning

  • Tryck på Wi-Fi-surfzon

  • Aktivera funktionen genom att trycka på knappen

  • För att ringa med dolt nummer vid enstaka samtal, tryck #31# före numret du vill ringa.

  • Vill du aktivera dolt nummer för samtliga samtal kan du göra det på Mitt konto.
    Gör såhär:

  1. Logga in på Mitt Konto

  2. Klicka på numret det gäller

  3. Klicka på Nummerinställningar

  4. Aktivera dolt nummer

Logga in HÄR.

Samsung Galaxy
1. Öppna inställningar > anslutningar > mobilnätverk > dataroaming.
2. Välj SIM-kort som ska konfigureras (om du har flera).
3. Avaktivera Dataroaming för det valda SIM-kortet.

iPhone
1. Gå till Inställningar > Mobilnät > Alternativ för mobildata.
2. Avaktivera Dataroaming för det valda SIM-kortet.

Moto E13
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > Mobilnätverk.
2. Avaktivera Dataroaming.

Google Pixel
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > SIM-kort.
2. Välj det SIM-kort du vill konfigurera.
3. Avaktivera Dataroaming.

Sony Xperia
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > SIM-kort.
2. Välj det SIM-kort du vill konfigurera.
3. Avaktivera Dataroaming.

Xiaomi
1. Gå till Inställningar > SIM-kort & mobila nätverk > Avancerade inställningar.
2. Avaktivera Dataroaming.

Motorola
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > SIM-kort.
2. Välj det SIM-kort du vill konfigurera.
3. Avaktivera Dataroaming.

Välj en annan kategori

Välj en kategori för att komma till fler hjälpartiklar

Personlig service

Hittar du inte det du söker i någon av våra artiklar så hjälper vi dig gärna. Vi gör alltid vårt yttersta för att ge bra personlig service och snabba svar på dina frågor.