SIM-kort och eSIM
Här får du hjälp att aktivera, spärra, beställa nytt eller lösa problem med ditt SIM-kort och eSIM. Du hittar också information om mobilens IMEI-nummer och dina PIN- och PUK-koder.SIM-kort och eSIM
Här hittar du alla artiklar gällande SIM-kort och eSIM.Vanliga frågor och svar
Du kan enkelt kolla om din mobil har stöd för eSIM direkt i inställningarna i din telefon 👇
iPhone
Gå till: Inställningar → Mobilnät → Lägg till eSIM
Finns alternativet "Lägg till eSIM" har mobilen stöd för eSIM.Samsung
Gå till: Inställningar → Anslutningar → SIM-kortshanterare
Ser du alternativ för: Lägg till eSIM eller Mobilabonnemang har mobilen stöd för eSIM.Google Pixel
Gå till: Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort
Finns Lägg till eSIM har mobilen stöd för eSIM.
Hittar du inte alternativet? Sök efter din mobilmodell på tillverkarens webbplats för att se om den har stöd för eSIM.
Ja! Om du byter från en iPhone till en annan iPhone kan du använda snabböverföring av eSIM. Då flyttar du ditt nummer från ett fysiskt SIM-kort eller eSIM till eSIM i din nya iPhone, utan att beställa ett nytt SIM-kort.
För att använda snabböverföring behöver du ha iOS 26 eller senare.
3-4 vardagar från beställningstillfället. SIM-kortet skickas till din folkbokföringsadress.
Ditt gamla SIM-kort slutar fungera när ditt eSIM har aktiverats. Kontrollera att du kan ringa och surfa med ditt eSIM innan du tar ut det fysiska SIM-kortet ur mobilen. När du ser att allting fungerar kan du ta ur SIM-kortet.
Du behöver inte spara eller skicka tillbaka det gamla SIM-kortet. Klipp sönder chippet innan du lämnar kortet till återvinning som elavfall.
Ja, ditt nummer följer med till ditt nya SIM-kort eller eSIM, även om du byter från fysiskt SIM-kort till eSIM.
Nej, i dagsläget kan du inte använda eSIM till ditt mobila bredband eller i en surfplatta hos oss.