Om SIM-kortet är avvisat går det inte att aktivera det igen. Du behöver därför beställa ett nytt.
Beställ nytt SIM-kort på Mitt Konto eller i Comviq-appen.
Du kan fortfarande logga in med BankID om du är ansluten till wifi, även om SIM-kortet är låst.
När du beställer ett nytt SIM-kort behåller du ditt nuvarande nummer.
Nej, SIM-kortet går inte att låsa upp igen.
Ja, du kan fortfarande använda mobilen via wifi. Du kan däremot inte ringa, sms:a eller använda mobildata med det låsta SIM-kortet.
Nej, ett nytt SIM-kort är helt kostnadsfritt!
Beställer du ett fysiskt SIM-kort skickas det hem till din folkbokföringsadress och landar i din brevlåda inom 3-4 vardagar.
Beställer du ett eSIM kan du vara igång på 15 minuter!
Självklart! Du kan vända dig till antingen 7-Eleven eller Pressbyrån.
Det finns några saker att tänka på:
Ett nytt SIM-kort via butik kostar 25 kr
Det är bara du som är registrerad på numret som kan hämta ut SIM-kortet
Du måste ha med dig giltig legitimation/ID-kort
Hitta butiker nära dig här:
Kolla i mobilens inställningar:
iPhone:
Inställningar → Mobilnät → Lägg till eSIM
Samsung:
Inställningar → Anslutningar → SIM-kortshanterare → Lägg till eSIM
Google Pixel:
Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort
Om alternativet att lägga till eSIM finns, har mobilen stöd för eSIM.