Kontantkort

• Du kan ringa och ta emot samtal med ditt kontantkort i 12 månader från din senaste tankning.

• Om kortet inte tankas inom 12 månader blir det inaktivt och du har då ytterligare en månad på dig att tanka kortet. Görs ingen tankning blir kortet ogiltigt och innestående pengar på saldot går då förlorade.

• Om du aldrig tankat ett kort hittar du giltighetstiden för numret på startpaketet som ditt kontantkort levererades i.

Ja, du kan byta ägare med hjälp av Bank-id eller Veriff på sidan Registrera kontantkort. Du kan också göra det med ID-kort/Körkort i Pressbyrån, 7-eleven, ICA, Circle K eller ATG ombud. Då ersätter nya registreringen den nuvarande.

• Via comviq.se behöver du:

  • SIM-kortsnummer eller ha möjlighet att ta emot sms

  • Möjlighet att godkänna med bankID eller använda Veriff

• Via våra återförsäljare behöver du:

  • Telefonen där kontantkortet som ska registreras sitter

  • Ditt Fysiska ID/Körkort.

Du kan läsa mer om hur ditt kontantkort fungerar utomlands på vår sida om Utland.

• För att beställa ett kontantkort på comviq.se behöver du vara minst 18 år

  • Om du är under 18 kan du köpa ett startpaket hos ICA, Pressbyrån, 7-eleven, Circle K, OKQ8, ATG ombud eller hos flertalet kiosker.

• För att registrera ett kontantkort, som krävs för att kunna tanka kontantkortet, behöver du vara minst 13 år samt ha en giltig ID-handling (Bank-ID, fysisk ID-handling via ombud eller ID-handling via Veriff)

Vi rekommenderar att du registrerar ditt kontantkort och loggar in med BankID för att du ska få ut så mycket som möjligt av Mitt Konto och Comviq-appen. Har du inte BankID så kan du skapa konto med din mejladress, men tänk på att funktionaliteten via Mitt Konto och Comviq-appen kommer vara begränsad.

Så här skapar du ett konto med mejladress och lösenord:

1. Gå till: Skapa ett konto.

2. Välj Skapa konto med mejladress

3. Fyll i fälten Mejladress, Lösenord och Verifiera Lösenord.

4. Klicka på Skapa nytt konto.

5. Du får nu ett mejl, klicka på bekräftelselänken i mejlet.

6. Klart! Du kan nu logga in.

Du kan nu lägga till ett kontantkort genom att klicka på Lägg till produkt och följa instruktionerna.

OBS! Alla konton har tvåstegsverifiering aktiverat när du loggar in med mejladress och lösenord. Det innebär att efter att du loggat in med mejladress och lösenord så skickar vi ett mejl eller SMS med en kod till dig som du behöver ange för att fullfölja inloggningen.