Kontakta oss
Behöver du hjälp? Chatta med oss – det är snabbast. Compis finns här dygnet runt, och vid behov tar kundservice över under öppettider. Du kan också hitta svar i våra hjälpartiklar eller lösa mycket själv via Mitt konto eller i Comviq appen.Vanliga ärenden
Du kan ofta lösa ditt ärende själv. Hittar du inte svar på din fråga är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.- Betalning och fakturaLäs mer om fakturaförklaring, betalningssätt och mycket mer.
- MobiltelefoniLäs om eSIM, telefonsvarare och andra smarta mobilfunktioner.
- KontantkortHär hittar du allt du behöver veta om ditt kontantkort.
- FiberbredbandLäs om fiberbredband, installationsguider och mer.
- MobilabonnemangKom igång, bindingstid, nummerflytt och mycket mer.
- LeveransSpåra ditt paket eller läs mer om leveransprocessen.
- Mobilt bredbandLäs hur du kommer igång, se täckningskarta och mycket mer.
- UtlandLäs allt om kostnader och funktioner till och i utlandet.
Chatta med oss
Vår chatbot Compis: Öppet dygnet runt
Medarbetare: Vardagar 09–18, helger 09–15Behöver du mer hjälp kan du chatta vidare med en medarbetare under öppettiderna.
Medarbetare finns tillgängligaSvarar oftast inom 2 - 4 minuterMitt Konto
Många ärenden löser du direkt på Mitt Konto.
Betala och se dina fakturor
Håll koll på din surf
Se och hantera ditt abonnemang
Ändra inställningar
Tillgängligt dygnet runt.
Funkar inte mobilen som den ska? Nu kan du felsöka din telefon online! Klicka på knappen för att starta.
Comviq-appen
Ha koll på ditt abonnemang direkt i mobilen.
Ladda ner Comviq-appen för att smidigt hantera dina abonnemang och betalningar, tanka kontantkort eller chatta med kundservice – direkt i appen!
Betala och se dina fakturor
Håll koll på din surf
Tanka kontantkort
Chatta med kundservice
Få full koll på dina tjänster och ha chatten nära till hands i Comviqs app!
Ring oss
Vill du hellre ringa oss?
Öppettider för kundservice via telefon:
Vardagar 09–17Från utlandet
+46 772-21 21 21
Samtalskostnad motsvarande ett samtal till Sverige från landet du befinner dig i.
Snart behöver du en personlig kod när du kontaktar vår kundservice. Läs mer om identifiering och hur du beställer personlig kod på vår sida om säker kundkontakt.
Kontakta oss via mejl
Chatta med oss först – det går snabbast!
Vill du mejla, använd kontaktformuläret så når ditt ärende rätt person. Svarstid: ca 3–4 arbetsdagar.
Viktigt!
För teknisk support eller uppsägning: Kontakta oss via telefon
Via direktmejl kan vi inte alltid verifiera dig → vi kan hänvisa dig vidare
Undvik att skicka personuppgifter i mejl – servicen blir begränsad.
Vi lämnar aldrig ut lösenord, koder eller känslig information via mejl.