Kontakta oss

Behöver du hjälp? Chatta med oss – det är snabbast. Compis finns här dygnet runt, och vid behov tar kundservice över under öppettider. Du kan också hitta svar i våra hjälpartiklar eller lösa mycket själv via Mitt konto eller i Comviq appen.

Vanliga ärenden

Du kan ofta lösa ditt ärende själv. Hittar du inte svar på din fråga är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

  • Chatta med oss

    Vår chatbot Compis: Öppet dygnet runt
    Medarbetare: Vardagar & helger 07:00 - 22:00

    Behöver du mer hjälp kan du chatta vidare med en medarbetare under öppettiderna.

  • Mitt Konto

    Många ärenden löser du direkt på Mitt Konto.

    • Betala och se dina fakturor

    • Håll koll på din surf

    • Se och hantera ditt abonnemang

    • Ändra inställningar

    Tillgängligt dygnet runt.

    Logga in

Funkar inte mobilen som den ska? Nu kan du felsöka din telefon online! Klicka på knappen för att starta.
Felsökaren Online

  • Comviq-appen

    Ha koll på ditt abonnemang direkt i mobilen.

    Ladda ner Comviq-appen för att smidigt hantera dina abonnemang och betalningar, tanka kontantkort eller chatta med kundservice – direkt i appen!

    • Betala och se dina fakturor

    • Håll koll på din surf

    • Tanka kontantkort

    • Chatta med kundservice

    Få full koll på dina tjänster och ha chatten nära till hands i Comviqs app!

    Ladda ner Comviq-appen

  • Ring oss

    Vill du hellre ringa oss?

    Öppettider för kundservice via telefon:
    Vardagar 09–17

    Från utlandet
    +46 772-21 21 21
    Samtalskostnad motsvarande ett samtal till Sverige från landet du befinner dig i.

    0772-21 21 21

Då behöver du en personlig kod när du kontaktar vår kundservice. Läs mer om identifiering och hur du beställer personlig kod på vår sida om säker kundkontakt.
Läs mer här

Kontakta oss via mejl

Vill du ha hjälp snabbare? Chatta med oss. Du kan också mejla eller använda vårt kontaktformulär. Vi svarar vanligtvis inom 3–4 arbetsdagar.

Via mejl kan vi bara ge begränsad hjälp eftersom vi inte säkert kan verifiera din identitet. Om ditt ärende kräver identifiering hjälper vi dig vidare till en annan kontaktväg.

Behöver du teknisk support eller vill du säga upp ditt abonnemang?
Ring oss så hjälper vi dig.

För din säkerhet:

  • Undvik att skicka personuppgifter eller känslig information via mejl.

  • Vi lämnar aldrig ut lösenord, koder eller andra känsliga kontouppgifter via mejl.

  • Vi hanterar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

  • Kontaktformulär