Kom igång med eSIM
Allt om beställning och aktivering av eSIM – från beställning till startklar på några minuter.
Vad är eSIM?
Beställa eSIM
Beställ eSIM i antingen Comviq-appen eller på Mitt konto, välj det som passar dig bäst!
Logga in i Comviq-appen
Tryck på det mobilnummer som du vill beställa ett eSIM till
Skrolla ner och tryck på SIM-kort
Tryck på Beställ nytt SIM & spärra SIM
Välj eSIM (aktivering här i appen)
Tryck på BESTÄLL ESIM
Du får nu en bekräftelse på att ditt eSIM är beställt
Tryck på Stäng
Tryck på Översikt längst ner till vänster
Tryck på Aktivera eSIM
Välj Aktivera på den här mobilen
Tryck på AKTIVERA ESIM
Tryck på Fortsätt
Tryck på Stäng
Starta om din mobil
Klart!
Följ denna guide om du vill få fram en QR kod för eSIM i appen som du kan använda för att aktivera ditt eSIM på en annan mobil.
Logga in i Comviq-appen
Tryck på det mobilnummer som du vill beställa ett eSIM till
Skrolla ner och tryck på SIM-kort
Tryck på Beställ nytt SIM & spärra SIM
Välj eSIM (aktivering här i appen)
Tryck på BESTÄLL ESIM
Du får nu en bekräftelse på att ditt eSIM är beställt
Tryck på Stäng
Tryck på Översikt längst ner till vänster
Tryck på Aktivera eSIM
Välj Aktivera på en annan mobil
Verifiera med BankID (Du måste använda BankID för det personnummer som är kopplat till Mitt Konto)
Nu visas QR-koden för ditt eSIM
För att aktivera eSIM på den andra mobilen följ någon av guiderna under Aktivera eSIM.
Logga in i Comviq-appen
Tryck på det mobilnummer som du vill beställa ett eSIM till
Skrolla ner och tryck på SIM-kort
Tryck på Beställ nytt SIM & spärra SIM
Välj eSIM (QR-kod via brev)
Tryck på BESTÄLL ESIM
Brevet med QR-kod levereras till din folkbokföringsadress. Om det ska levereras till en annan adress behöver du välja Leverera till annan adress innan du trycker på BESTÄLL ESIM.
När du har fått brevet med din QR-kod kan du följa någon av guiderna under Aktivera eSIM för att slutföra aktiveringen av ditt eSIM.
Logga in på Mitt Konto
Klicka på det mobilnummer som du vill beställa eSIM till
Skrolla ner och klicka på SIM-kort
Klicka på Beställ nytt SIM och spärra SIM
Välj eSIM
Välj QR-kod i Mitt Konto
Klicka på Beställ SIM-kort
Klicka på VISA MITT E-SIM
Verifiera dig med BankID (Du måste använda BankID för det personnummer som är kopplat till Mitt Konto)
Nu visas QR-koden för ditt eSIM
För att aktivera eSIM i din mobil följ någon av guiderna under Aktivera eSIM.
Logga in på Mitt Konto
Klicka på det mobilnummer som du vill beställa eSIM till
Skrolla ner och klicka på SIM-kort
Klicka på Beställ nytt SIM och spärra SIM
Välj eSIM
Välj QR-kod via brev
Klicka på Beställ SIM-kort
Brevet med QR-kod levereras till din folkbokföringsadress. Om det ska levereras till en annan adress behöver du välja Leverera till annan adress och fylla i leveransuppgifter innan du går vidare med beställningen.
När du har fått brevet med din QR-kod kan du följa någon av guiderna under Aktivera eSIM för att slutföra aktiveringen av ditt eSIM.
Aktivera eSIM
Om du redan har en QR-kod för eSIM hittar du aktiveringsguide för din mobil här.
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Välj Mobilnät
Tryck på Lägg till mobiltjänst (om du redan har ett SIM eller eSIM i mobilen ska du välja Lägg till eSIM istället)
Tryck på Använd QR-kod och skanna QR-koden
Tryck på Fortsätt
Tryck på Klar
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Välj Anslutning
Tryck på SIM-kortshanterare
Tryck på Lägg till abonnemang
Tryck på Lägg till med QR-kod
Skanna QR-koden och följ instruktionerna
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Tryck på Nätverk och internet
Tryck på plustecknet (+) bredvid alternativet SIM-kort
Välj Ladda ned ett SIM-kort istället?
Använd telefonens kamera för att skanna QR-koden
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Gå till Nätverk och internet
Välj SIM och nätverk
Tryck på Lägg till eSIM
Skanna QR-koden
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Gå till Nätverk och internet
Tryck på plustecknet (+) bredvid Mobilnätverk
Välj Ladda ned ett SIM-kort? (eller "Lägg till ett nätverk med en QR-kod")
Skanna QR-koden
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen
Starta om din mobil
Klart!
Mer om eSIM
Frågor och svar
Nej, i dagsläget kan vi inte erbjuda eSIM till Mobilt Bredband.
Ja, eSIM kan aktiveras både i Sverige och utomlands. Vi kan däremot inte garantera att aktivering av eSIM utomlands fungerar då det kan påverkas av begränsningar i nätet du är ansluten till.
När en QR-kod skannats i en telefon är koden förbrukad. QR-koden går alltså inte att skanna två gånger eller i två telefoner.
Om du beställer ditt eSIM digitalt i Comviq-appen eller mitt konto sker aktivering oftast omgående men kan ta upp till 15 minuter.
Om du beställt QR-kod via brev levereras brevet inom tre arbetsdagar.