Kontrollera och aktivera 4G-samtal (VoLTE) på mobilen
Med 4G-samtal (VoLTE) ringer du via 4G-nätet och får bättre samtalskvalitet och snabbare uppkoppling. På de flesta nyare mobiler är 4G-samtal redan aktiverat. Här ser du hur du kontrollerar eller aktiverar funktionen.4G-samtal har flera namn såsom VoLTE och LTE men är alla samma sak!
Behöver jag aktivera 4G-samtal?
VoLTE står för Voice over LTE, vilket innebär att du kan göra samtal via 4G-nätet samtidigt som du surfar med mobilen. Denna teknik ger både bättre täckning och samtalskvalitet.
Så här kontrollerar du inställningarna för 4G-samtal på din mobil
Tips! Säkerställ att du har gjort den senaste programuppdateringen på din mobil innan du börjar.
Gå till:
Inställningar > Trådlöst och nätverk > Mer > Mobila nätverk > Önskad nätverkstyp > 4G > Aktivera VoLTE
Gå till:
Inställningar > Anslutning > Mobilnätverk > LTE-röstsamtal
Gå till:
Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät > SIM-kort > VoLTE > Aktivera
Alla iPhone-modeller från och med iPhone 6 med iOS 12.1 eller senare har stöd 4G-samtal. Så här kan du kontrollera din mobil.
Gå till:
Inställningar > Mobilnät > Alternativ för mobildata > Aktivera 4G > Röst och data
4G-samtal (VoLTE) är aktiverat som standard, du kan luta dig tillbaka.
Gå till:
Inställningar > Anslutning > Mobilnätverk > LTE-röstsamtal (VoLTE) > Aktivera funktionen här
Vanliga frågor och svar
Nej. 4G är mobilnätet som du använder för till exempel surf och appar. 4G-samtal (VoLTE) är tekniken som gör att även dina vanliga telefonsamtal går via 4G-nätet.
Nej, normalt inte. Har du ett Comviq-abonnemang eller kontantkort och en mobil som har stöd för 4G-samtal kan du använda funktionen med ditt nuvarande SIM-kort.
Nej, 4G-samtal går via mobilnätet, wifi-samtal via wifi.
Det är helt normalt. Din mobil kan vara ansluten till 5G för surf och samtidigt använda 4G-nätet när du ringer ett samtal. När samtalet är klart kan mobilen automatiskt gå tillbaka till 5G igen.
Du behöver alltså inte ändra några inställningar.
Nej, det kostar inget extra.
Att du har 4G betyder att mobilen kan använda 4G-nätet för surf. För att även samtal ska fungera via 4G behöver mobilen ha stöd för 4G-samtal och funktionen vara aktiverad.
Om samtalen inte fungerar kan du prova att:
starta om mobilen
kontrollera att 4G-samtal är aktiverat
uppdatera mobilen till senaste programvaran
kontrollera att du har täckning
Fungerar det fortfarande inte kan problemet bero på mobilen, SIM-kortet eller nätanslutningen. Prova då att felsöka mobilen, det löser oftast de flesta problem.