Roaming

Vad är roaming och dataroaming? Här går vi igenom allt du behöver veta gällande samtal, SMS och surf i utlandet.
Två mobiler ligger längst fram på en surfbräda, rosa ränder på surfbrädan, i bakgrunden en lätt skummande våg över sandstrand

Vad är roaming?

Roaming betyder att din mobil använder ett utländskt nätverk när du är utomlands. Du kan ringa, sms:a och surfa precis som vanligt, men det kan kosta extra beroende på vilket land du befinner dig i. Namnet på operatören högst upp på skärmen ändras också till den operatör du är ansluten till. Skillnaden mellan Roaming och Dataroaming:
  • Roaming: Samlingsnamnet för att använda mobilen (samtal, SMS och surf) utomlands.
  • Dataroaming: Gäller bara mobildata/surf. Med inställningen Dataroaming i mobilen bestämmer du om telefonen får använda internet via ett utländskt mobilnät.
Två mobiler ligger längst fram på en surfbräda, rosa ränder på surfbrädan, i bakgrunden en lätt skummande våg över sandstrand

När ska jag stänga av dataroaming?

Genom att stänga av dataroaming stänger du av möjligheten att surfa på det utländska nätet, men kan fortfarande ringa samtal och skicka SMS.
Nedan går vi igenom när du kan ha på och bör slå av dataroaming.

  • Reser du inom EU/EES?

    Du behöver normalt inte stänga av dataroaming i dessa länder.
    • Roaming ingår i de flesta av våra mobilabonnemang i alla länder inom EU och EES.

    • Logga in på Mitt konto för att se exakt hur mycket surf som ingår i ditt abonnemang.

    Såhär gör du:

    1. Logga in på Mitt konto

    2. Klicka på Se mer på ditt abonnemang

    3. Titta på raden Surf inom EU/EES

  • Reser du utanför EU/EES?

    Stäng av dataroaming om du vill undvika att mobilen använder mobildata till rörligt utlandspris.

    I länder utanför EU och EES ingår inte dataroaming. I dessa länder betalar man ett rörligt pris. För att göra resan mer ekonomisk och för att slippa dyra överraskningar kan man:

    • Köpa ett surfpaket

    • Köpa tilläggstjänsten Utlandssurf världen

    • Aktivera Maxpris

    • Kolla in priserna i landet man ska till innan man reser via knappen nedan

    Läs mer om våra surfpaket och tjänster längre ned på sidan.

  • Ska du resa med färja? ⚠️

    Stäng av din mobiltelefon när du ska åka färja!

    På en färja kan mobilen ansluta till ett satellitnät där vanliga regler inte gäller.

    Satellitsamtal är väldigt dyra och kan leda till mycket höga kostnader.

    Undvik att kopplas upp mot ett satellitnät genom att:

    • Slå på flygplansläge

    • Stäng av mobilen

    För att inte bli uttråkad på resan - kika in våra tips på bra offline-spel!

Wifi fungerar alltid som vanligt, även när dataroaming är avstängt. När du surfar via Wifi tillkommer ingen extra kostnad.

Så stänger du av dataroaming på din mobiltelefon

  • Stäng av dataroaming - iPhone

    Såhär stänger du av dataroaming på din iPhone

    1. Öppna Inställningar

    2. Tryck på Mobilnät

    3. Tryck på Alternativ för mobildata

    4. Stäng av dataroaming

    5. Klart!

  • Stäng av dataroaming - Samsung

    Såhär stänger du av dataroaming på din Samsung:

    1. Öppna Inställningar

    2. Klicka på Anslutningar

    3. Klicka på Mobilnätverk

    4. Dataroaming

    5. Stäng av

    💡 Menynamnen kan skilja sig lite mellan olika Samsung-modeller och Android-versioner.

  • Stäng av dataroaming - Android

    Såhär stänger du av dataroaming på din Android:

    1. Öppna Inställningar

    2. Klicka på Nätverk och internet

    3. Klicka på Mobilnätverk/SIM-kort

    4. Dataroaming

    5. Stäng av

    💡 Om du har problem att hitta bland menyerna, kontakta din telefontillverkare för hjälp.

Befinner du dig utanför EU/EES rekommenderar vi att stänga av din telefonsvarare då det kan innebära en kostnad för dig om någon talar in ett meddelande.

Vanliga frågor och svar

Nej. Roaming och att ringa till utlandet är två olika saker.

Roaming är när du själv befinner dig utomlands och använder mobilen via ett utländskt mobilnät, till exempel för att surfa, ringa eller skicka SMS.

Ringa till utlandet är när du befinner dig i Sverige och ringer till ett nummer i ett annat land.

En enkel minnesregel:

  • Roaming = du är utomlands

  • Utlandssamtal = personen du ringer är utomlands

  • Priset varierar beroende på vilket land du befinner dig i och hur du använder mobilen. När du kommer fram till ett annat land får du ett SMS från oss med aktuella priser för surf, samtal och SMS/MMS. Du kan även köpa ett surfpaket för många länder.

  • För att se aktuella priser i ett specifikt land kan du söka upp det på vår sida Utlandspriser.

Gå till Utlandspriser ➜

Se våra surfpaket ➜

  • Att ta emot samtal och SMS inom EU/EES är gratis för abonnemang och kontantkort med rätt prisplaner.

  • Att ta emot samtal och SMS utanför EU/EES kostar enligt operatörens taxa i det land du befinner dig.

  • Kontantkort behöver ha minst 10 kr i saldo för att ringa och ta emot samtal utanför EU/EES.