Maxpris

Med Maxpris bestämmer du hur mycket dina extra kostnader får bli varje månad. När gränsen är nådd spärras köp och tjänster som kostar extra – utan att det påverkar ditt abonnemang.
  • För dig med abonnemang
  • Kostnadsfritt
  • Sätt en gräns för extra kostnader

Vad är Maxpris?

Undvik dyra överraskningar på fakturan och sätt ett maxpris för kostnader utöver dina abonnemangskostnader, exempelvis utlandssamtal köp av appar, spel eller betalsamtal. Du kan välja mellan följande Maxpris:
  • 0 kronor
  • 200 kronor
  • 300 kronor
  • 500 kronor
Aktivera, ändra eller avaktivera Maxpris helt själv på Mitt konto eller i appen. Tjänsten aktiveras direkt när du slår på den.
Mitt konto
Ladda ner Comviq-appen

När maxpriset är nått

När du når din valda gräns spärras möjligheten att utföra eller köpa saker som kostar extra, till exempel:
  • Utlandssamtal, köp i appar, SMS-köp och betalsamtal.
Du kan fortfarande använda det som ingår i ditt abonnemang, till exempel:
  • Samtal inom Sverige
  • SMS och MMS inom Sverige
  • Surf som ingår i abonnemanget
När din nya fakturaperiod börjar tas spärren bort automatiskt, ditt Maxpris nollställs och du kan använda det igen. På Mitt konto ser du enkelt hur många dagar det är kvar tills nästa fakturaperiod startar.

Aktivera Maxpris

Såhär aktiverar du Maxpris, snabbt och enkelt!

Mitt konto

  1. Logga in på Mitt konto

  2. Klicka på Betalningar

  3. Klicka fliken Inställningar

  4. Under rubriken Maxpris klicka på Ändra

  5. Klicka på rutan Sätt ett maxpris och välj ett belopp

  6. Klicka på Aktivera

  7. Klart! ⭐

Mitt konto

Comviq-appen

  1. Logga in i appen

  2. Klicka på Betalning

  3. Gå till Inställningar (uppe till höger)

  4. Klicka på Maxpris

  5. Välj summa du vill ha som Maxpris

  6. Tryck på Aktivera Maxpris eller Ändra Maxpris

  7. Klart!⭐

Ladda ner appen

Vanliga frågor och svar

  • Skillnaden för dig som inte aktiverar Maxpris är att du inte kommer spärras för fortsatta köp eller betalsamtal vid en viss gräns, vilket kan leda till höga fakturor.

  • Med Maxpris kan du känna dig trygg med vetskapen att din faktura kan nå ett valt maxbelopp varje månad.

  • Ja, Maxpris gäller normalt sett även när du befinner dig utomlands, men det finns sällsynta tillfällen när debiteringen för surf inte uppdateras i realtid från den operatör som du kopplat upp dig mot. Detta gör att du kan bli debiterad en summa som överstiger ditt Maxpris.

  • Reser du utanför EU/EES rekommenderar vi därför att du stänger av roaming i din mobil eller köper ett paket för utlandssurf.

  • Har du fått ett högre pris trots att du aktiverat Maxpris beror det troligast på köp eller tjänster som gjorts innan du aktiverade tjänsten. Kontrollera vilket datum du aktiverade Maxpris och jämför med datumen på de kostnader du debiterats på din faktura.

  • Nej. Har du flera abonnemang behöver du aktivera Maxpris på varje enskilt nummer du vill ha tjänsten på. Du väljer helt själv vilket eller vilka abonnemang du vill ha Maxpris på.

  • Ja, det kan du. Önskar du ett högre Maxpris kan vår kundservice hjälpa dig med detta. Du når dem snabbast via chatten!

Avsluta Maxpris i appen:

  1. Logga in i appen

  2. Klicka på Betalning

  3. Sedan på Inställningar (uppe till höger)

  4. Klicka på Maxpris

  5. Klicka på Avaktivera Maxpris (Har du flera abonnemang behöver du först välja vilket abonnemang du vill avaktivera Maxpris på).

  6. Klart!

Avsluta Maxpris på Mitt konto:

  1. Logga in på Mitt konto

  2. Klicka på Betalningar

  3. Klicka fliken Inställningar

  4. Under rubriken Maxpris klicka på Ändra till höger om det nummer du vill avsluta Maxpris på

  5. Klicka på Avaktivera Maxpris.

  6. Klicka på Ja, avaktivera Maxpris.

  7. Klart!