Mobilabonnemang
Här får du all hjälp du behöver gällande ditt mobilabonnemang. Kom igång, eSIM, inställningar och mycket mer.Populäraste artiklarna ⭐
Just nu har många frågor om detta!
Felsök online
Funkar inte mobilen som den ska? Nu kan du felsöka din telefon online! Klicka på knappen för att starta.SIM-kort och eSIM
Här har vi samlat alla artiklar om SIM-kort och eSIM- Kom igång med eSIM Beställning och aktivering av eSIM
- Ersättnings-SIM-kortBeställ och aktivera nytt SIM-kort
- "SIM-kort avvisat"Felmeddelande: SIM-kort avvisat
- PIN- och PUK-kodHitta din PIN -och PUK-kod.
- Spärra SIM-kortSpärra SIM-kort eller mobiltelefon.
- Snabböverföring eSIMFör dig med iPhone.
- IMEI-nummerDin mobils unika serienummer.
Driftinformation & förbrukning
Håll koll på nätet i ditt område eller läs mer om din dataförbrukning.- TäckningskartaHåll koll på täckningen i ditt område.
- DriftinformationSe status eller störningar i mobilnätet.
- DataförbrukningLäs mer om dataförbrukning och hur du håller koll på din surf.
- UtlandspriserSurf och samtal i EU/EES och övriga världen.
- Spara surfenHos Comviq kan du spara surfen - Läs mer här.
- Stänga av roamingStäng av din roaming och undvik extra kostnader.
Nummerflytt och nummerbyte
Läs hur du flyttar ditt nummer till Comviq eller byt ut ditt nuvarande nummer hos oss till ett helt nytt.Många frågar även om 💬
Användade i utlandet, leverans, SIM-kort, inställningar och funktioner i telefonen eller hur du surfar tryggt och säkert.
Avtal och villkor
Här hittar du information om vad som gäller när du köper abonnemang eller annat från ComviqVanliga frågor och svar
Internetdelning (Wi-Fi Hotspot) gör det möjligt att dela med sig av sin mobilsurf till en annan enhet, till exempel surplatta, dator eller kompisens mobil.
Såhär gör du:
Aktivera internetdelning Apple iPhone
Gå till Inställningar
Klicka på internetdelning
Klicka i Tillåt att andra ansluter
Aktivera internetdelning Samsung Galaxy
Gå till Inställningar och klicka på Anslutningar
Klicka på Mobil hotspot och internetdelning
Aktivera internetdelningen genom att klicka i Mobil Hotspot
Aktivera internetdelning Android
Öppna Inställningar
Tryck på Nätverk och internet
Välj Surfzon och internetdelning
Tryck på Wi-Fi-surfzon
Aktivera funktionen genom att trycka på knappen
Samsung Galaxy
1. Öppna inställningar > anslutningar > mobilnätverk > dataroaming.
2. Välj SIM-kort som ska konfigureras (om du har flera).
3. Avaktivera Dataroaming för det valda SIM-kortet.
iPhone
1. Gå till Inställningar > Mobilnät > Alternativ för mobildata.
2. Avaktivera Dataroaming för det valda SIM-kortet.
Moto E13
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > Mobilnätverk.
2. Avaktivera Dataroaming.
Google Pixel
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > SIM-kort.
2. Välj det SIM-kort du vill konfigurera.
3. Avaktivera Dataroaming.
Sony Xperia
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > SIM-kort.
2. Välj det SIM-kort du vill konfigurera.
3. Avaktivera Dataroaming.
Xiaomi
1. Gå till Inställningar > SIM-kort & mobila nätverk > Avancerade inställningar.
2. Avaktivera Dataroaming.
Motorola
1. Gå till Inställningar > Nätverk & internet > SIM-kort.
2. Välj det SIM-kort du vill konfigurera.
3. Avaktivera Dataroaming.
Fysiskt SIM-kort är ett plastkort som du sätter in i mobilens SIM-kortplats.
eSIM är ett digitalt SIM-kort som redan är inbyggt i mobilen som du själv kan beställa och aktivera med en QR-kod direkt på Mitt konto eller i Comviq-appen.
Med eSIM behöver du alltså inget fysiskt kort i telefonen.
✅ Fördel med eSIM: smidigt, inget kort att tappa bort och lätt att aktivera.
✅ Fördel med fysiskt SIM: enkelt att flytta mellan telefoner utan aktivering.
För att avaktivera telefonsvararen, följer du dessa steg:
Logga in på Mitt konto.
Klicka på Se mer för det aktuella abonnemanget.
Klicka på Nummerinställningar
Välj att inaktivera telefonsvararen
Logga in HÄR.
För att ringa med dolt nummer vid enstaka samtal, tryck #31# före numret du vill ringa.
Vill du aktivera dolt nummer för samtliga samtal kan du göra det på Mitt konto.
Gör såhär:
Logga in på Mitt Konto
Klicka på numret det gäller
Klicka på Nummerinställningar
Aktivera dolt nummer
Logga in HÄR.
Din unika PUK-kod fick du tillsammans med ditt SIM-kort. Du kan också se din PUK-kod på Mitt Konto eller i Comviq-appen.
Mitt Konto:
Klicka på Se mer för ditt abonnemang
Skrolla ner och välj SIM-kort
PUK-koden syns i fältet PUK
Comviq-appen:
Välj ditt nummer/abonnemang
Skrolla ner och tryck på SIM-kort
Du kan se PUK-koden i fältet PUK