Betalningsalternativ för din faktura

Information om våra olika alternativ för hur du kan betala din faktura.

Autobetalning med betalkort

Autobetalning är ett smidigt sätt att betala dina fakturor. Du aktiverar tjänsten och registrerar ditt kort enkelt och säkert på Mitt Konto på comviq.se eller i appen. Betalningen görs sedan automatiskt varje månad. Läs mer om autobetalning.

Kontokort

På Mitt Konto och i Appen kan du enkelt betala din faktura med kontokort. Vi får in din betalning direkt, till skillnad från Plusgiro som kan ta 2-3 dagar. Råkar du vara sen med en faktura är betalning via Mitt Konto att rekommendera. På så sätt undviker du eventuella påminnelseavgift (60 kr).

Kom ihåg att du behöver aktivt gå in och betala fakturan varje månad. Om du vill att fakturan ska betalas automatiskt aktiverar du tjänsten Autobetalning.

Plusgiro

Plusgiro Plusgirobetalning görs via din bank. Du registrerar betalningen från ditt bankkonto och hittar all information om fakturan under betalning i Comviq-appen och på Mitt Konto. Tänk på att det kan ta 2-3 dagar från att du registrerat din betalning till att vi mottagit den.

E-Faktura

Fakturan kommer i digital form direkt till din bank och det enda du behöver göra är att kontrollera och godkänna betalningen. Du beställer E-faktura via din internetbank. Du behöver uppge ditt kundnummer, det hittar du på din faktura alternativt på Mitt Konto under Betalning - Fakturor och klicka på en faktura (du måste alltså ha fått den första fakturan innan du kan se ditt kundnummer).

Swish

Du kan betala din faktura via Swish, det gör du enkelt från Mitt Konto.

Autogiro

Just nu erbjuder vi inte autogiro, vi planerar att erbjuda det i framtiden. Tills dess kan du smidigt betala din faktura via autobetalning.

Karim sitter tillbakalutad i en stol utanför kiosken och kollar nöjt på sin mobil.

Håll koll på din surf

Inne på Mitt Konto kan du enkelt se hur mycket du har surfat och vad du har kvar.

Vanliga frågor

Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.

Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.

SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.

Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.

Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.

Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.

Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.

Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.

Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.