ID-kapning och identitetsstöld
Misstänker du ID-kapning eller har du fått en Comviq-faktura för något du inte beställt? Se vad du ska göra och hur du får hjälp här.
Gör det här direkt om du är utsatt
- Kontakta banken om konton, kort eller BankID kan vara påverkade.
- Polisanmäl händelsen. Spara fakturor, meddelanden och annan dokumentation.
- Kontakta vår kundservice om någon beställt något i ditt namn.
Förebygg och minska riskerna
Vid ID-kapning kan någon försöka ändra din adress. Med Skatteverkets tjänst Spärra obehörig adressändring minskar du risken. Då behöver en adressändring göras med e-legitimation, medan en anmälan på papper kontrolleras särskilt.
Polisanmäl förlusten och spärra handlingen hos den som utfärdat den så snart som möjligt. Då minskar du risken att någon använder den i ditt namn.
Se till att ingen obehörig kommer åt din brevlåda. Riv sönder brev med personnummer, kontonummer eller andra känsliga uppgifter innan du slänger dem.
Får du en kopia på en kreditupplysning som du inte känner igen? Kontakta företaget som begärt upplysningen och berätta att du inte har gjort någon beställning eller ansökan. Kontrollera också om ett lån, köp eller abonnemang har registrerats i ditt namn.
Kontrollera om ID-skydd ingår i din hemförsäkring. Det kan hjälpa dig att upptäcka misstänkt användning av dina uppgifter och ge stöd om du blir ID-kapad. Vad som ingår varierar mellan försäkringar.
Välj ett långt, unikt lösenord för varje tjänst. Börja med dina viktigaste konton, som mejl och bank, och aktivera tvåstegsverifiering där det går.