Telefonsvarare

I alla Comviqs telefonabonnemang ingår det en telefonsvarare. Så här gör du för att aktivera svararen och lyssna av dina meddelanden.
Att ha telefonsvarare är kostnadsfritt och innebär att en person kan lämna ett röstmeddelande till dig som du sedan kan lyssna av. Du betalar som ett vanligt samtal inom Sverige för att lyssna på inspelande meddelanden. Om du har fast pris på samtal kostar det inget extra att ringa till telefonsvararen.Telefonsvarare ingår i alla Comviqs mobilabonnemang och tjänsten är aktiverad från början.Du kan även använda telefonsvarare utan extra kostnad till ditt kontantkort, du behöver bara aktivera tjänsten, hur du gör hittar du längre ner på den här sidan.För att lyssna av dina meddelanden ringer du 222. Första gången du ringer 222 så får du välja ett lösenord samt spela in ett personligt hälsningsmeddelande.

Aktivera eller avaktivera telefonsvararen

För att aktivera och avaktivera telefonsvararen följ någon av guiderna nedan.Via Mitt Konto
  1. Logga in på Mitt Konto.
  2. Klicka på det nummer som du vill aktivera/avaktivera telefonsvaren på.
  3. Skrolla ner och klicka på Inställningar för ditt nummer.
  4. Klicka på Nummerinställningar.
  5. Klicka på knappen ute till höger på raden Telefonsvarareför att aktivera/avaktivera.
  6. Klart!
Om du valde att aktivera telefonsvararen behöver du ringa 222 för att välja ett lösenord och spela in en personlig hälsningsfras.Via Comviq-appen
  1. Logga in i appen.
  2. Tryck på det mobilnummer det gäller.
  3. Tryck på kugghjulet uppe till höger.
  4. Skrolla ner till du ser Telefonsvarare och tryck på knappen till höger för att aktivera/avaktivera.
  5. Klart!
Om du valde att aktivera telefonsvararen behöver du ringa 222 för att välja ett lösenord och spela in en personlig hälsningsfras.Direkt via mobilenAktivera:
  1. Slå *114# och trycka på luren.
  2. Ring 222 för att välja ett lösenord och spela in en personlig hälsningsfras.
  3. Klart!
Avaktivera:
  1. Slå *115# och tryck på luren.
  2. Klart!

Lyssna av ett meddelande från telefonsvararen

När du får ett nytt meddelande i din telefonsvarare får du ett sms som informerar dig om det. För att lyssna på dina meddelanden ringer du 222.Med ditt personliga lösenord, som du valt genom att ringa 222, kan du även lyssna av din telefonsvarare från en mobil med ett annat SIM-kort, eller en fast telefon. Du ringer då +46252XXXXXXXXX (ersätt XXXXXXXXX ditt mobilnummer utan första 0:an). När du hör hälsningsfrasen trycker du #din personliga kod#. Detta gäller både inom Sverige och utomlands. Om du däremot har rätt SIM-kort i din mobil ringer du 222 så länge du befinner dig inom EU/EES.

Hur länge sparas ett meddelande i telefonsvararen?

  • Telefonsvararen sparar ett avlyssnat meddelande i 3 dygn.
  • Ett meddelande som inte blivit avlyssnat lagras i 10 dagar innan det raderas.
  • Vill du radera ett meddelande direkt när du lyssnat på det trycker du på 5.

Ändra tid innan telefonsvararen svarar

Du kan välja att ändra så att din telefonsvarare svarar efter 5, 10, 15, 20, 25 eller 30 sekunder. För att göra det behöver du slå:*61*+462527xxxxxxxx**5#Byt ut xxxxxxxx mot ditt mobilnummer och istället för 5 på slutet kan du välja att slå 10, 15, 20, 25 eller 30 beroende på hur många sekunder du vill att det ska ta innan telefonsvararen svarar. Sedan trycker du på samtalsuren du använder för att ringa. Klart!

Aktivera eller avaktivera tvingande lösenord till telefonsvararen

Om du vill aktivera eller avaktivera tvingande PIN-kod gör du så här:
  1. Ring 222 från det telefonnummer du vill ändra inställningarna på.
  2. Vänta tills du hamnar i huvudmenyn.
  3. Tryck 3 för att komma till inställningar.
  4. Tryck 3 för att ändra inloggning till telefonsvararen.
  5. Tryck 2 för att aktivera/deaktivera tvingande PIN
  6. Klart.

Telefonsvarare på engelska

För att byta språk från svenska till engelska:
  1. Ring 222.
  2. Vänta tills du hamnar i huvudmenyn.
  3. Tryck 3.
  4. Tryck 4.
  5. Tryck 1 för svenska eller 2 för engelska.
  6. Klart!

Befinner du dig utomlands?

Om du befinner dig utomlands blir du ombedd att slå in ditt lösenord för att komma åt dina meddelanden. Det lösenordet ställer du in när du aktiverar din telefonsvarare. Detta är för att skydda obehöriga från att lyssna av dina meddelanden. Att ringa till sin telefonsvarare utomlands kostar som att ringa från landet du befinner dig i till Sverige. Se Comviq.se/utland för en fullständig prislista.
Denna artikel innehållerAktivera eller avaktivera telefonsvararenLyssna av ett meddelande från telefonsvararenHur länge sparas ett meddelande i telefonsvararen?Ändra tid innan telefonsvararen svararAktivera eller avaktivera tvingande lösenord till telefonsvararenTelefonsvarare på engelskaBefinner du dig utomlands?

Vad behöver du hjälp med?

Välj en kategori
Betalning och fakturaHjälp med betalning och din faktura
LeveransLeveranser, returer, spårning
Mitt KontoMitt Konto och Comviq-appen
DriftinformationDriftstatus i vårt mobilnät
UtlandNär du ska resa utomlands
SäkerhetHjälp med säkerhet online
Karim sitter tillbakalutad i en stol utanför kiosken och kollar nöjt på sin mobil.

Håll koll på din surf

Inne på Mitt Konto kan du enkelt se hur mycket du har surfat och vad du har kvar.
Logga in

Vanliga frågor

Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.

SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.

Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.

Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.

Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.

Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.

Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.

Här kan du läsa om kampanjer med tillbehör på köpet.

Logga in på Mitt Konto

  • Betala dina fakturor
  • Se din surfförbrukning
  • Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer
Logga in

Ladda ner vår app!

Vad kostar det? Hur mycket surf har jag kvar? Hur ringer jag utomlands? Med Comviqs app får du full koll.