Get started with prepaid

A short guide on how to get started with your Prepaid SIM card

1. Insert your SIM card

The Prepaid SIM card is a triple SIM that fits all units, old and new. You simply push out the size that fits your phone, alarm or router. Save the other parts, they can come in handy if you need to use your SIM card in another unit.

2. Register and activate the SIM card

When you order a Prepaid SIM card at comviq.se, the card is automatically registered.If you have picked up the Prepaid SIM card at a Comviq retailer, you first need to register the prepaid SIM card before you can start using it.Register here with BankID or Photo-ID via Veriff

3. Make a refill

It's easy to make a refill here on comviq.se. You just enter your mobile number, select a price plan and pay with Swish or Credit card. You need to be connected to wifi to make a refill via comviq.se.Refill on comviq.seYou can also top-up your Prepaid SIM card at a Comviq retailer such as: ATG agents, ICA, Pressbyrån, 7-Eleven, Circle K and OKQ8.

4. Download the Comviq app

In the app, you can do top-ups, keep track of your usage and see balances as well as change settings such as voicemail and hidden number. Download the app and give it a try! Remember! If you are out of mobile data you need to connect to wifi to use our app.Our app for iPhoneOur app for Android
Karim sitter tillbakalutad i en stol utanför kiosken och kollar nöjt på sin mobil.

Håll koll på din surf

Inne på Mitt Konto kan du enkelt se hur mycket du har surfat och vad du har kvar.

Vanliga frågor

Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.

SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.

Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.

Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.

Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.

Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.

Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.

Här kan du läsa om kampanjer med tillbehör på köpet.