Ändring i abonnemang
Har du ändrat ditt abonnemang? Då kan fakturabeloppet se annorlunda ut. Här går vi igenom de olika ändringarna och hur de kan påverka din faktura!
Uppgraderat eller nedgraderat ditt abonnemang
Varför beloppet skiljer sig:- När du ändrar ditt abonnemang mitt i en faktureringsperiod kommer din faktura att visa en period för den nya tjänsten från datumet du gjorde ändringen till periodens slut.
- Du betalar även för hela nästa period med det nya abonnemanget.
- Detta gör att beloppet kan se högre eller lägre ut än en vanlig månad.
En rabattperiod har löpt ut
Varför beloppet skiljer sig:- Om du haft ett erbjudande, en rabatt eller en kampanj som nu avslutats, övergår priset automatiskt till ordinarie pris för din tjänst.
- Detta framgår ofta i din orderbekräftelse eller avtalsvillkor.
Lagt till eller tagit bort en tjänst
Varför beloppet skiljer sig:- Har du lagt till en tilläggstjänst debiteras den från det datum tjänsten aktiverats fram tills ditt nästa faktureringsdatum.
- Om du tagit bort en tilläggstjänst mitt i en faktureringsperiod kommer du att krediteras för den del av perioden du inte haft tjänsten aktiv.
Byte till eller från Samlingsfaktura
Varför beloppet skiljer sig:- Ändrar man till samlingsfaktura kan totalsumman vara högre den första månaden för att tjänsterna tidigare haft olika faktureringsperioder. Vissa tjänster kan därför innehålla en längre period på den första samlingsfakturan.
- Likaså om du går från samlingsfaktura till separata fakturor.
- När du får samlingsfakturan andra månaden kommer beloppet gälla en och samma fakturaperiod för alla tjänster.