Beställ och aktivera eSIM
Med eSIM slipper du ett fysiskt SIM-kort. Här hjälper vi dig beställa, aktivera eller överföra ditt eSIM till en ny mobil.
Vad är eSIM?
- En mobiltelefon som har stöd för eSIM
- Ett mobilabonnemang eller kontantkort hos Comviq
- Mobilt BankID
Beställ och aktivera eSIM i Comviq-appen
För dig som vill ha eSIM i mobilen du har i handen.
Beställ eSIM i Comviq-appen
Så här gör du:
Öppna/logga in i Comviq-appen
Välj nummer
SIM-kort
Välj eSIM (aktivering här i appen) Du kan även beställa eSIM QR-kod via brev.
Verifiera dig med BankID för att beställa.
Har du valt QR-kod via brev får du den till din folkbokföringsadress inom 3–5 vardagar.
Aktivera eSIM i Comviq-appen
När ditt eSIM är redo visas det på Översikten i appen. Se till att du är ansluten till WiFi. Aktivera med BankID.
Så här gör du:
Tryck på Aktivera eSIM.
Välj vilken mobil du vill aktivera eSIM på:
Den här mobilen: Tryck på Aktivera eSIM och följ instruktionerna.
En annan mobil: Skanna QR-koden med den andra mobilens kamera och följ instruktionerna.
När aktiveringen är klar:
Stäng av mobilen och ta ur ditt fysiska SIM-kort, det har nu slutat fungera.
Starta om din mobil och surfa, sms:a och ring som vanligt!
Beställ och aktivera eSIM på Mitt konto
För dig som sitter vid en dator, surfplatta eller ska aktivera eSIM på en annan mobil.
Mitt konto - Beställ eSIM
Mitt Konto rekommenderas för dig som sitter vid en dator, surfplatta eller ska aktivera eSIM på en annan mobil.
Så här gör du:
Logga in på Mitt konto
Klicka på det nummer du vill ha eSIM på
Klicka på SIM-kort
Beställ nytt SIM & Spärra SIM
Välj eSIM via brev eller eSIM (digitalt)
Beställ SIM-kort.
Mitt konto - aktivera eSIM
När du beställt ditt eSIM hittar du det under: Översikt > Välj numret du beställt eSIM på > SIM-kort
Så här gör du:
Signera med BankID för att visa QR-koden
Öppna mobilkameran och skanna QR-koden
Följ sedan instruktionerna
När aktiveringen är klar:
Stäng av mobilen och ta ut det fysiska SIM-kortet, det har nu slutat fungera.
Starta sedan mobilen och surfa, sms:a och ring som vanligt!
Aktiveringsguide för din mobil
Har du en QR-kod för eSIM hittar du aktiveringsguide för din mobil här. När ditt eSIM är aktiverat kan du ta ut ditt gamla SIM-kort.
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Välj Mobilnät
Tryck på Lägg till mobiltjänst (om du redan har ett SIM eller eSIM i mobilen ska du välja Lägg till eSIM istället)
Tryck på Använd QR-kod och skanna QR-koden
Tryck på Fortsätt
Tryck på Klar
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Välj Anslutning
Tryck på SIM-kortshanterare
Tryck på Lägg till abonnemang
Tryck på Lägg till med QR-kod
Skanna QR-koden och följ instruktionerna
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Tryck på Nätverk och internet
Tryck på plustecknet (+) bredvid alternativet SIM-kort
Välj Ladda ned ett SIM-kort istället?
Använd telefonens kamera för att skanna QR-koden
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Gå till Nätverk och internet
Välj SIM och nätverk
Tryck på Lägg till eSIM
Skanna QR-koden
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen
Starta om din mobil
Klart!
Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk
Öppna Inställningar
Gå till Nätverk och internet
Tryck på plustecknet (+) bredvid Mobilnätverk
Välj Ladda ned ett SIM-kort? (eller "Lägg till ett nätverk med en QR-kod")
Skanna QR-koden
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra aktiveringen
Starta om din mobil
Klart!
Mer om eSIM
Vanliga frågor
Nej, i dagsläget kan vi inte erbjuda eSIM till Mobilt Bredband.
Ja, eSIM kan aktiveras både i Sverige och utomlands. Vi kan däremot inte garantera att aktivering av eSIM utomlands fungerar då det kan påverkas av begränsningar i nätet du är ansluten till.
När en QR-kod skannats i en telefon är koden förbrukad. QR-koden går alltså inte att skanna två gånger eller i två telefoner.
Om du beställer ditt eSIM digitalt i Comviq-appen eller mitt konto sker aktivering oftast omgående men kan ta upp till 15 minuter.
Om du beställt QR-kod via brev levereras brevet inom tre arbetsdagar.
Om du har en iPhone med iOS 26 eller senare kan du använda dig av snabböverföring.
För övriga mobiler behöver du beställa nytt eSIM enligt våra instruktioner för hur du beställer eSIM.