Återställ ditt lösenord till Mitt Konto

Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt begära ett nytt via Comviq-appen eller Mitt Konto. Du hittar guider nedan.

Psst! För din säkerhet. Från och med 24 April 2024 behöver du som har ett abonnemang från Comviq logga in med BankID för att se dina produkter och tjänster.

Återställ ditt lösenord via Comviq-appen

  1. Öppna Comviq-appen (om du redan är inloggad behöver du logga ut).

  2. Tryck på LOGGA IN.

  3. Tryck på Mejladress.

  4. Tryck på Glömt ditt lösenord?

  5. Fyll i din Mejladress.

  6. Tryck på SKICKA NYTT LÖSENORD.

  7. Följ anvisningen i mejlet

Återställ ditt lösenord via Mitt Konto

  1. Gå till Mitt Konto (om du redan är inloggad behöver du logga ut).

  2. Klicka på Mejladress.

  3. Klicka på Glömt ditt lösenord?

  4. Fyll i din Mejladress.

  5. Klicka på SKICKA NYTT LÖSENORD.

  6. Följ anvisningen i mejlet
Denna artikel innehållerÅterställ ditt lösenord via Comviq-appenÅterställ ditt lösenord via Mitt Konto

Vad behöver du hjälp med?

Välj en kategori
Betalning och fakturaHjälp med betalning och din faktura
LeveransLeveranser, returer, spårning
Mitt konto Hjälp med Mitt konto och Comviq-appen
DriftinformationDriftstatus i vårt mobilnät
UtlandNär du ska resa utomlands
SäkerhetHjälp med säkerhet online
Karim sitter tillbakalutad i en stol utanför kiosken och tittar på en av två mobiler som han håller i vardera handen

Håll koll på din surf

Inne på Mitt Konto kan du enkelt se hur mycket du har surfat och vad du har kvar.
Logga in på Mitt konto

Vanliga frågor

Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.

Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.

Läs mer i den fullständiga prislistan för mobilabonnemang med fastpris.

SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.

Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.

Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.

Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.

Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.

Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.

Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.

Logga in på Mitt Konto

  • Betala dina fakturor
  • Se din surfförbrukning
  • Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer
Logga in