Hitta din PIN- och PUK-kod

Vad är en PIN-kod?

PIN-kod är den fyrsiffriga kod som skyddar ditt SIM-kort mot obehörig användning. Alla våra nya SIM-kort levereras med PIN-koden avaktiverad. Du kan själv välja att aktivera PIN-kod via inställningarna i din mobil. Standardkoden är 0000, den kan du enkelt byta när du aktiverar PIN-kod. Om du har ett äldre SIM-kort så fick du en unik PIN-kod tillsammans med ditt SIM-kort. Har du slagit fel PIN-kod tre gånger behöver du ange SIM-kortets unika PUK-kod och därefter får du ange en ny PIN-kod.

Vad är en PUK-kod?

Om du slagit in fel PIN-kod tre gånger behöver du slå in din unika PUK-kod. Du har 10 försök på dig, sedan låser sig SIM-kortet permanent som ett skydd mot obehöriga och du behöver beställa ett nytt.

Var hittar jag min PUK-kod?

Din unika PUK-kod fick du tillsammans med ditt SIM-kort. Du kan också se din PUK-kod på Mitt Konto eller i Comviq-appen.

Mitt Konto:

1. Klicka på Översikt.
2. Klicka på det nummer det gäller.
3. PUK-koden syns under telefonnumret.

Comviq-appen:

1. Tryck på Översikt.
2. Tryck på det nummer det gäller.
3. Tryck på pilen (->) uppe till höger.
4. Skrolla längst ner så ser du din PUK-kod.

Blockerad PUK-kod

Har man slagit fel PUK-kod 10 gånger blir ditt SIM-kort låst. Du behöver då beställa ett nytt via Mitt Konto. Du behåller ditt gamla nummer.