Dolt eller hemligt nummer

Vill du ringa med dolt nummer eller göra ditt nummer hemligt? Här lär vi dig hur du enkelt döljer ditt nummer vid samtal eller gör det osökbart på Eniro/Hitta.se.
Två mobilskärmar som visar information- och inställningsmenyer i Comviq-appen, tjänster, förbrukad surf, inställningar för telefonsvarare, dolt nummer
Dolt nummer vid samtal

Dolt nummer

Dolt nummer innebär att du döljer ditt nummer vid utgående samtal. Du kan ändra till eller från dolt nummer helt själv på Mitt konto, i Comviq-appen eller direkt i dina inställningar på mobilen. Numret visas dock alltid vid vissa samtal, till exempel till nödnummer 112 eller till vår kundservice. Vill du dölja ditt nummer vid enstaka samtal kan du knappa in #31# innan numret du ska ringa. Mottagaren kommer då inte se ditt nummer.
Två mobilskärmar som visar information- och inställningsmenyer i Comviq-appen, tjänster, förbrukad surf, inställningar för telefonsvarare, dolt nummer
Person i rosa plisserad blus tittar på iPhone 17e i varmt kvällsljus, bredvid en grön krukväxt.
Osökbart på Eniro/hitta.se

Hemligt nummer

Hemligt nummer innebär att ditt nummer inte är sökbart hos nummerupplysningen, tex på hitta.se, men ditt nummer visas vid utgående samtal. När man blir ny kund hos Comviq har man hemligt nummer från start. Vi skickar ingen information till nummerupplysningen utan man får själv, som kund ändra om man vill att sitt nummer ska vara sökbart. Vill du göra det sökbart ändrar du detta själv i Mitt konto eller i Comviq-appen. Det tar därefter cirka fyra vardagar innan numret blir synligt hos nummerupplysningen.
Person i rosa plisserad blus tittar på iPhone 17e i varmt kvällsljus, bredvid en grön krukväxt.

Frågor, svar och hantering

Bra fråga, det är superlätt att blanda ihop dem.

Så här funkar det:

  • Dolt nummer: Ditt telefonnummer syns inte när du ringer någon.

  • Hemligt nummer: Ditt telefonnummer går inte att söka fram på nummerupplysningssajter som Eniro eller Hitta.se.

För att ändra till dolt nummer så ingen ser ditt nummer när du ringer kan du göra på olika sätt:

Mitt konto

  • Logga in med BankID

  • Klicka på Se mer på numret det gäller

  • Skrolla ned och klicka på Nummerinställningar

  • Toggla sedan på Dolt nummer

  • Klart!

Comviq appen

  • Klicka på numret det gäller

  • Skrolla ned och klicka på Inställningar

  • Toggla sedan på Dolt nummer

  • Klart!


Vill du avaktivera dolt nummer togglar du bara av Dolt nummer.

Goda nyheter!

Alla nya abonnemang och kontantkort hos Comviq har hemligt nummer från start. Vi skickar alltså inga uppgifter till nummerupplysningsföretag om du inte aktivt väljer det själv.

Du behöver inte göra någonting!

Det löser du enkelt själv på Mitt konto eller direkt i Comviq appen.

Såhär gör du:

Mitt konto

  • Logga in med BankID

  • Klicka på Se mer på numret det gäller

  • Skrolla ned och klicka på Nummerinställningar

  • Toggla sedan på Sökbart namn, nummer och adress

  • Klart!

Comviq appen

  • Klicka på numret det gäller

  • Skrolla ned och klicka på Inställningar

  • Toggla sedan på Sökbart nummer

  • Klart!

Inga problem!

Slå 31# (utan den första #-symbolen) framför numret du ska ringa.
Då visas ditt nummer för just det samtalet.

Vissa samtal måste alltid visa numret, för allas säkerhet.
Det gäller till exempel när du ringer nödnumret 112 eller till oss på kundservice.

Bra att veta är också att vi inte kan garantera att numret döljs när du är utomlands (roamar).