Kreditfaktura

Vad är en kreditfaktura?
En kreditfaktura är ett belopp du har tillgodo.

Hur får jag tillbaka mina pengar?
Vi justerar automatiskt med det belopp du har tillgodo på din nästa faktura.

Behöver jag höra av mig till kundtjänst?
Nej, din justering kommer ske automatiskt.

Behöver jag betala min faktura jag just fått, borde inte den justeras?
Du betalar alltid alla dina fakturor som vanligt. Obetalade fakturor som du har just nu kommer inte justeras. Det kommer att ske först på din nästa faktura.

Om kreditbeloppet är större än min månadsavgift, vad händer då?
I de fall du bytt till ett lägre Fastpris kan det innebära att kreditbeloppet är större än ditt fakturabelopp. Om det är så kommer vi automatiskt justera din nästa faktura med mellanskillnaden.
Få koll på samtal och surf med vår smidiga app!
Stäng

Vi har cookies för bästa upplevelse

Fortsätter du använda vår webbplats godkänner du att cookies används. Läs mer om cookies