Felmeddelande "SIM-kortet avvisat"

Om du får ett felmeddelande som säger "SIM-kortet avvisat" betyder det att du har slagit fel PUK-kod 10 gånger. SIM-kortet låser sig permanent om man har slagit fel PUK-kod 10 gånger.

Då behöver du beställa ett nytt SIM-kort vilket du gör på Mitt Konto, vid fliken "Hjälp". Du behåller givetvis ditt nummer när du beställer ett nytt SIM-kort.