Om du inte kan ringa

1. Är du abonnemangskund gå vidare till punkt 2. Om du har kontantkort, se då till att kontrollera om du har några pengar på kortet. Det gör du genom att trycka *111# lur.

2. Prova att starta om din telefon eller att sätta den i flygplansläge och sedan tillbaka igen. Det gör man för att telefonen ska uppdateras mot nätet.

3. Har du provat SIM-kortet i någon annan telefon och det fungerade då vet du att det är telefonen som är trasig och behöver lagas eller bytas ut. Läs mer här om du har en trasig telefon.

4. Har du någon PIN2 funktion aktiverad i telefonen? (Ex Nummerbegränsning eller fasta nummer.) Då behöver du ta bort den spärren och testa att ringa igen. Hur du tar bort din spärr vet tillverkaren av din telefon.

5. Kan du fortfarande inte ringa så logga in på Mitt Konto och gå in under fliken Frågor och svar eller kontakta kundservice så hjälper vi dig.


FÅ KOLL PÅ SAMTAL OCH SURF MED VÅR SMIDIGA APP!