Nu får du som har abonnemang fortsatt dubbel surf
ända fram till påsk 2018.

Hur spärrar jag en stulen mobil?


Om någon skulle stjäla din mobil finns det några enkla steg som du ska följa:

• Det första du behöver göra om din mobilen har blivit stulen är att göra en stöldanmälan hos polisen genom att besöka polisen.se/anmalan. Från din stöldanmälan får du ett diarienummer som du behöver uppge när du spärrar mobilen hos oss.
• Du behöver kontakta vår Kundservice via chatt eller på 0772- 21 21 21 för att spärra din telefon.

• Du behöver även uppge ditt IMEI-nummer. Det hittar du på mobilens förpackning eller genom att knappa in *#06# på din mobil (det här måste göras innan mobilen blivit stulen - knappa gärna in koden på din mobil och skriv upp ditt IMEI-nummer utifall att någon skulle stjäla din mobil). På Iphone hittar du IMEI-numret här: Inställningar > Allmänt > Om > IMEI

Om du behöver spärra ditt /SIM-kort/abonnemang kan du läsa om det här.

Ta bort spärr
Vill du häva spärren så behöver du kontakta Kundservice och uppge samma IMEI-nummer och samma diarienummer som på din polisanmälan. Detta gäller bara telefonen och inte SIM-kortet.

FÅ KOLL PÅ SAMTAL OCH SURF MED VÅR SMIDIGA APP!