Kreditfaktura

Vad är en kreditfaktura?

En kreditfaktura är ett belopp du har tillgodo.

Hur får jag tillbaka mina pengar?

Om beloppet du har tillgodo är 445 kr eller mindre kommer summan automatiskt att justeras på din nästa faktura. Om beloppet är mer än 445 kr, eller om du sagt upp ditt nummer, behöver du kontakta Kundservice för att få tillbaka din summa.

Behöver jag betala min faktura jag just fått, borde inte den justeras?

Du betalar alltid alla dina fakturor som vanligt. Obetalade fakturor som du har just nu kommer inte justeras. Det kommer att ske först på din nästa faktura.

Om kreditbeloppet är större än min månadsavgift, vad händer då?

I de fall du bytt till ett lägre mobilabonnemang kan det innebära att kreditbeloppet är större än ditt fakturabelopp. Om det är så kommer vi automatiskt justera din nästa faktura med mellanskillnaden.

Vad kan vi hjälpa dig med?

Relaterade artiklar

FakturaförklaringGlömt att betala faktura

Ladda ner vår app!

Du vet väl om att du kan göra det mesta i vår app?

Betala dina fakturor, tanka på ditt kontantkort och mycket mer.