Så funkar det
När du blir uppringd och befinner dig utomlands, betalar du den internationella samtalstaxan, d v s från Sverige till det land där du befinner dig. Den som ringer dig debiteras som om du befann dig i Sverige.
Vem betalar vad?
När du ringer lokala nummer i utlandet så debiteras du i enlighet med de priser som den utländska operatören har satt för samtal till lokala nummer från Tele2:s kunder i sitt nät. Om du vill ha prisinformation kan du kolla med den lokala operatören.
Tar du emot ett MMS när du är utomlands betalar du för datatrafiken för att ladda ner MMS:et till din mobil, avsändaren betalar för ett vanligt MMS. För att skicka MMS från utlandet betalar du för ett vanligt MMS och datamängden för att ladda upp MMS:et. Datatrafiken tillkommer alltså och det finns inga fasta styckpriser för MMS när du är utomlands.
Att skicka ett SMS kan vara ett trevligt sätt att skicka en hälsning från utlandet. Det är dessutom billigare än att ringa och fungerar i de flesta mobila näten i världen. För att sända ett SMS från utlandet gör du på samma sätt som när du är i Sverige, du behöver varken använda utlandsprefix eller landsnummer.
Fungerar min telefon?
Ringa med mobilabonnemang i utlandet
När du ringer till svenskt telefonnummer i utlandet behöver du slå + 46 och ta bort första nollan i det telefonnummer du ska ringa, t.ex. om du vill ringa telefonnummer 0707-22 22 22 slår du + 46707222222. Annars fungerar det precis som när du är hemma.
För att ringa ett lokalt nummer när du är utomlands så slår du numret precis som det ser ut i landet du befinner dig i. Du behöver alltså inte lägga till landskod för att kunna ringa lokala nummer. Vad samtalet kostar beror på vad den utländska operatören satt för taxa till lokala nummer för Tele2 kunder. Sådan prisinformation hittar du hos den lokala operatören. Om du har en 3G telefon, ställ om din telefon till GSM-nät om du är i ett land som inte har 3G eller täcks av våra roamingavtal för 3G. I annat fall riskerar du att telefonen inte fungerar som den ska. Du kan läsa hur du gör i din telefonmanual
Ringa med kontantkort i utlandet
Knappa in * 100 * + 46 [det telefonnummer du ska ringa, utan den första nollan] # klicka SKICKA eller LUR.
Meddelandet "Ditt samtal kopplas upp, du blir strax uppringd." visas i displayen. Efter en kort stund ringer din mobil, du svarar som vanligt och hör hur det ringer hos den du söker. Debiteringen startar när mottagaren svarar. Du måste ha minst 10 kr i saldo för att kunna ringa. Under pågående samtal hör du en varningston när du har 10 sekunder kvar till att saldot är noll och samtalet bryts.
För att ringa ett lokalt nummer när du är utomlands så slår du numret precis som det ser ut i landet du befinner dig i. Du behöver alltså inte lägga till landskod för att kunna ringa lokala nummer. Vad samtalet kostar beror på vad den utländska operatören satt för taxa till lokala nummer för Tele2 kunder. Sådan prisinformation hittar du hos den lokala operatören.
Kontrollera ditt Saldo i utlandet
För att kontrollera ditt saldo, knappa in * 111 # , välj sedan SKICKA eller tryck LUR beroende av telefonmodell.
Tanka Kontant
Du kan tanka med ditt kontokort via webben (tele2.se) när du är utomlands och betala med kontokort (Visa eller MasterCard) eller via din internetbank om du är kund hos Swedbank, Nordea, Handelsbanken eller SEB. Om du skapat ett konto för tankning med kontokort på webben innan du åker, så kan du smidigt tanka på nya belopp direkt via telefonen, genom att slå * 110 # och lur. Vill du betala via fast faktura ringer du *100*+46 8 56290243# när du tankar i utlandet.
Reser du till Indien, Malta, Taiwan eller Turkiet bör du vara uppmärksam på att vissa operatörer inte stödjer utgående samtal, endast inkommande*. Du kan kolla utlänska operatörer, här och välja nät manuellt när du är på plats.
Lista utländska operatörer
* För att du som Comviq Kontant kund ska kunna ringa ut med din mobiltelefon, krävs att den utländska operatören kan hantera USSD, men så länge operatören har roamingavtal med Tele2 kan du alltid ta emot samtal. Tänk på att Tele2 i dessa fall är beroende av den lokala operatören, och inte kan ansvara för eventuella fel eller fördröjningar i leveransen av meddelanden i dennes nät. När du använder ditt kontantkort utomlands får du ibland ha överseende med att näten i många delar av världen inte har samma kapacitet som i Sverige.
Kontantkort fungerar inte i Förenade Arabemiraten, Guernsey och Mocambique.
Fungerar Mobilt bredband i utlandet?
När du använder ditt mobila bredband utomlands debiteras du på samma sätt som om du skulle surfa med mobilen. Datatrafik är dyrt när du är utomlands så var vaksam på hur mycket du använder dessa tjänster.
Mobila bredbandsabonnemangen är normalt sett låsta för surf utanför Sveriges gränser för att inte höga och oförutsedda kostnader ska drabba dig. Vill du använda ditt Mobila bredbandsabonnemang utomlands kan Kundservice hjälpa dig att låsa upp abonnemanget, du når dem på 0200-22 20 40. Mobilt bredband Kontant går inte att låsa upp för surf utanför Sverige.
Tele2 har inte operatörslåst modemet och det kan bespara dig otrevliga räkningar. Du kan köpa ett kontantkort (2G eller 3G) i landet där du befinner dig och be den utländska operatören om de rätta inställningarna (sk. APN-settings). Då får du total kostnadskontroll och surfar på landets inhemska taxa. Men tänk på att vi med denna lösning inte ansvarar för information och service och vi kan inte garantera funktionalitet. Mobilt bredband Kontant går inte att låsa upp för surf utanför Sverige.
