Aktivera telefonsvararen

Du kan starta din telefonsvare på två sätt: 

1. Tryck *114 # lur. Du får ett SMS till din mobiltelefon när telefonsvararen är aktiverad.

2. Ring kortnummer 222 och följ telefonröstens instruktioner. Du kommer få en uppmaning att ange ditt lösenord, du kan då välja vilken 4-6 siffrig kod som helst.

Numerik

Väljer du att inte aktivera telefonsvararen kan den som ringer dig lämna ett telefonnummer som han/hon vill bli uppringd på. Telefonnumret skickas sedan till dig som ett SMS. Tjänsten kallas Numeriq.


Lyssna av telefonsvararen

När du fått ett nytt meddelande i telefonsvararen skickas ett SMS till din telefon. För att lyssna av meddelandet, ring 222.

Meddelanden som inte lyssnats av sparas i 7 dygn. Meddelanden som är avlyssnade sparas i upp till 72 timmar. Det går inte att permanent spara ett meddelande på Telefonsvararen. Ett meddelande kan vara max 3 min långt och telefonsvararen kan ta emot 30 meddelanden.

Har du telefonen avstängd eller befinner dig på plats utan täckning när meddelandet lämnas sker sökningen från Telefonsvararen i 3 dygn från att meddelandet lämnas. 

Kommandon i telefonsvararen

 Backa  1  Backa 8 sekunder under avlyssnat meddelande
 Repetera  11  Repetera nyss avlyssnat meddelande
 Hoppa fram  3  Hoppa fram 8 sekunder under avlyssning av meddelandet
 Hoppa bak  33  Hoppa till slutet av meddelandet
 Nästa  #  Hoppa till nästa meddelande
 Radera  5  Radera meddelandet och gå vidare till nästa
 Vem ringde  6  Nummret från den som ringt sms:as till din telefon
 Paus  7  Paus, tryck 7 igen för att fortsätta
 Hjälp  888  Hjälp att ändra lösenord och hälsningsfras i telefonsvararen
           

Lyssna av telefonsvararen utomlands

För att lyssna av din telefonsvarare i utlandet slår du: * 1 0 0  *  +46 252 [ditt mobilnr utan första nollan] #, välj sedan SKICKA eller LUR beroende av telefonmodell. Ange din kod för telefonsvararen för att lyssna av meddelandena. Om du vill låta telefonsvararen ta alla samtal när du är utomlands kan du välj att vidarekoppla alla samtal, innan du lämnar Sverige. Gör så här: Knappa in * # 2 1 # och välj sedan SKICKA eller LUR, beroende av telefonmodell. 

Lyssna av meddelande från en annan telefon

För att lyssna av telfonsvararen från en annan telefon krävs att din mobil är vidarekopplad till telefonsvararen.

1. Ring ditt mobilnummer.

2. När hälsningsfrasen läses upp: tryck # lösenord  # (lösenordet är 0000 om du inte ändrat det själv).


Ändra hälsningsfras

Ring 223 och följ telefonröstens instruktioner. Du kan spela in en personlig hälsningsfras eller välja den ursprungliga hälsningsfrasen "Du har kommit till IQ Svar som tillhör...". Din personliga hälsningsfras får vara max 3 minuter lång.


Ändra svarstid

För att ändra tiden innan ett samtal kopplas till telefonsvararen slår du **61*mobilnummer ** önskad tidslängd i sekunder 5, 10, 15, 20, 25 eller 30 # och sedan lur. Standardtiden är 20 sekunder.


Ändra lösenord

 För att byta till ett nytt lösenord ring 222 och tryck 934. Tryck in ditt nya lösenord  och avsluta med #.

Standardlösenord till din telefonsvarare är 0000. Har du ändrat lösenord och glömt bort ditt lösenord kan du från din telefon ändra till ett nytt, du behöver inte ange gamla lösenordet.


Ändra vidarekopplingar

Lägga till vidarekopplingar:
Vid ej svar          * 61 #  lur
Vid ej kontakt     * 62 #  lur

Ta bort vidarekopplingar:
Vid ej svar          # 61 #  lur
Vid ej kontakt     # 62 #  lur

Ta bort alla vidarekopplingar #002# lur


Problem med telefonsvararen

Jag får inga SMS om att jag har nya meddelanden i telefonsvararen?
1. Kontrollera att telefonminnet inte är fullt.
2. Är inte minnet problemet kan ett tillfäligt fel ha uppstått. Ring 222 och lyssna av alla meddelanden så nollställs telefonsvararen och problemet är löst.


Ett kuvert blinkar i telefonen men det finns inga meddelanden i telefonsvararen?
Rensa bort några SMS i telefonen, det blinkade kuvertet betyder att minnet är fullt och att telefonen inte kan ta emot SMS från telefonsvararen.


När någon ringer till min telefonsvarare får de meddelandet "Numret kan inte nås för närvarande"?
Lägg in vidarekopplingar till telefonsvararen. Du kan välja alla nedstående alternativ eller bara de du vill ha:

Vid ej svar: * 6 1 * +46252 [ditt mobilnummer utan första nollan] # LUR
Vid ej kontakt: * 6 2 * +46252  [ditt mobilnummer utan första nollan] # LUR


När någon ringer mig får de höra meddelande "Slå in de sju sista siffrorna i numret du söker"/"Ange mobilnumret till abonnenten du söker" ?
Kontakta Kundservice, ange vilket meddelande som hörs.


Jag får SMS om att jag har 3 nya meddelanden men när jag ringer telefonsvararen så har jag bara ett nytt meddelande?
Lyssnar du inte klart på meddelandet så uppfattar telefonsvararen det fortfarande som nytt. När det kommer sedan kommer ett nytt meddelande skickas ett SMS där du påminns om de meddelanden som du inte har lyssnat klart på. De räknas som nya.