Du kan beställa Mobilt bredband Kontant via tele2.se eller hos Kundservice.

Nej, om du sätter i ett vanligt kontantkort i ditt modem kommer ett felmeddelande upp.Där står att det inte går att upprätta en anslutning till fjärrdatorn. Det beror på att det är olika typer av SIM-kort. Det innebär även att du inte kan tanka värdebevis för Comviq Kontant på ditt mobila bredband eller vice versa.

I menyn för Mobile Connect går du in på ”Tools” och därefter ”Volume Statistic” (PC). Där ser du hur stor din dataförbrukning varit, det vill säga hur mycket data du tagit emot, respektive skickat. Nollställ gärna räkneverket med ”Reset” varje tankningsperiod.

Hur mycket är 1GB? 1 Gigabyte (GB) = 1024 Megabyte (MB), räcker till att skicka/ta emot ca 100 000 mail eller surfa på ca 2 400 unika hemsidor. Fler jämförande exempel: Nedladdning av en låt: ca 5 MB Ett you-tube klipp på ca 3 minuter: ca 8 MB Lyssna på radio i ca 30 minuter : ca 5-40 MB (beroende på kodning kvalitet) Streama TV i ca 30 minuter: ca 70 MB (varierar dock kraftigt exemplet är från SVT) Nedladdning av en film: 700 MB (vanligaste formatet) Uppladdning av en film: 700 MB (vanligaste formatet) Tele2 rekommenderar inte användning av Mobilt bredband till tung datatrafik såsom fildelning eller nedladdning utav filmer.

Du får ett meddelande till din dator i samband med att du är uppkopplad via ditt mobila bredband när: Du inte tankat inom 30 dagar. Det är tre dagar kvar innan giltighetstiden går ut. Du har gjort påladdning och kan surfa i 30 dagar till. Vi har av tekniska skäl inte möjlighet att meddela Mac-användare med via denna funktion.

Vi jobbar hårt för att ta fram en lösning för att du ska få ett meddelande en kort stund innan anslutningen bryts, men än så länge har vi tyvärr inte lyckats lösa det. Det innebär att anslutningen stängs utan förvarning när du når datavolymgränsen. Det är alltså viktigt att du håller koll på din förbrukning via Mobile Connect. Det kostar inget att öppna det igen utan du tankar bara på ett nytt värdebevis.Tänk på att! Du inte kan komma åt www.tele2.se/tanka med det mobila bredbandet (som ju är stängt) utan att du behöver använda en annan Internetanslutning.

Nej, tjänsten är spärrad för surf utomlands (roaming) och det går inte att häva den spärren i dagsläget. Vi har inte operatörslåst modemet så du kan om du vill skaffa ett lokalt SIM-kort från en operatör i landet du befinner dig och surfa till lokal taxa. Observera att detta kräver att du går in i programmet på "Settings" och skriver in inställningarna (sk. APN Settings) som du får från den utländska operatören.

Javisst, det går bra att göra en så kallad konvertering från kontant till abonnemang. Du slipper inträdesavgift om du väljer att binda sig enligt valt abonnemangs bindningstid. Du kan använda samma modem, men du behöver göra en uppgradering som du får information om i samband med bytet (uppgradera Alien-modem).

Tänk på att! Du bör förbruka datavolymen eller giltighetstiden eftersom vi tyvärr inte idag kan flytta med påtankat belopp.

Det går att byta, ditt befintliga abonnemang stängs ner när bindningstid och uppsägningstid gått ut. Sedan beställer du ett startpaket för Mobilt bredband Kontant och får då ett nytt SIM-kort och ett nytt nummer. Du kan fortfarande använda samma modem som du hade innan.

Nej, Mobilt bredband Kontant och Comviq Kontant är två olika typer av SIM-kort. Kortet går alltså inte att använda i en mobiltelefon och ett Comviq Kontant går inte heller att använda i ditt mobila bredband. Det innebär även att du inte kan tanka värdebevis för Comviq Kontant på ditt mobila bredband eller vice versa.

Nej, du ska bara tanka på värdebeviset Mobilt bredband Kontant. Eftersom SIM-korten för vanliga kontantkort och Mobilt bredband Kontant är helt olika blir det fel om du försöker ladda på Comviq värdebevis och du måste kontakta Kundservice för att få hjälp. Tänk på att! Det inte heller går att tanka på Mobilt bredband Kontant på ett Comviq Kontant. Har du råkat göra det, kontakta Kundservice.

Nej, du kan bara ladda på en giltighetsperiod åt gången. Först när giltighetsperioden löpt ut eller om du innan dess når datavolymgränsen (1 GB), ska du ladda på ditt kort med ett nytt värdebevis. Har du råkat ladda på flera värdebevis vid samma tillfälle, måste du kontakta Kundservice för att få hjälp.

När giltighetstiden på 30 dagar är slut eller när du förbrukat 1 GB data stängs ditt mobila bredband ner. Det kostar inget att öppna det igen utan du tankar bara på ett nytt värdebevis.